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水上乐园运营管理之道

    一到炎热的夏季,水上乐园将是都市人度假休闲的首选。可是放眼全国,水上乐园项目成百上千个。如何在众多的水上项目中脱颖而出呢?前期的规划设计以及后期的运营管理都是非常重要的。
对于水上乐园来说,水是最重要的载体,许多旅游设施,设备都是依水而建的,在规划设计方面要注意以下几点:
  1、从规划比例上看——设施区(含等候区)、休闲区要区分开来,规划比例要恰当。尽量不要出现比例失调的现象,太多的设施挤在一起,张不开。其中,造浪池都是布局在乐园中央,是焦点,是最大客流聚集地、是人声最鼎沸处,投资大、运营维护成本较高,是年轻人和情侣的开心世界。而儿童池:严格应叫合家欢乐池,都是大人带小孩玩,投资小、运营维护成本低,应该设置好足够的休闲空间,给老人和不方便下水的女性。
  2、从游客安全上看——每年的7、8月中旬是游客高峰期,很容易出现事故,国内最大水上乐园也是在出了最严重事故后才清出救护车通道。所以,救护通道是规划时必须考虑进去的一个重要因素。
  3、从景区服务实施上看——设施设置细节方面,水上乐园必备的淋浴间其实可以采用敞开式,没有必要设门或布帘,在游客高峰期能够节省空间及景区资源。食物的购买点可以适当的多设置几个,分布范围广,方便游客购买,同时也要考虑到管理问题,不能污染到景区的水体。
  4、从景观细节设置方面——一定要有制高点,设置景区的制高点,犹如一件衣服的衣领,是统领全乐园的,同时能够让游客体验到登高望远,众览景区全景的乐趣。另外,漂流河道是水上乐园不可缺少的一个元素,在设计时要注意丛林氛围、水质必须清澈、河道设置迂回合理,同时注意控制水流流速。
管理运营方面注意问题:
1、水上乐园的价格要作为一个体系来打造,还有考虑与周边旅游项目的捆绑销售。
2、旺季爆场如何应对?这是一定要做的预案;
3、注重景区宣传推广的持续:因为水上乐园经营的季节性问题,很多景区都选择在运营期才加大宣传,而平时则处于冷藏状态。其实暂停营运时期,水上乐园的推广可以犹如自助餐保温用很小能量消耗来持续。只有持续性,才能维持好景区的市场占有地位,强化游客对景区的印象。在运营期,则可以选择另外一种方式,比如强化大节点的推广力度,提高游客的兴趣。
4、很少发展商单独运营水上项目,那么与其他项目资源如人力、物力、客流等的整合你做到了吗?