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桑拿洗浴管理系统

    该系统根据国内桑拿(水疗)洗浴行业不同区域的经营模式,做了大量的研究和实践,针对性的推了相对应的版本,如广东水疗版、北方洗浴版、VIP桑拿版等。通过软硬件结合,将原来必须使用人工跟进的环节,采用智能终端设备一次性解决,不但继承了原有桑拿系统的全部优点,而且大大的提高了员工的工作效率,有效的堵塞了流程中的漏洞,得到了广大客户的认可和青睐。
 
一、咨客发牌:
1、基本功能:发锁牌、组合、拆分、换牌、取消发牌、技师查询、客人查询。
2、锁牌登记:客人进场后,接待派发锁牌,客人凭锁牌消费和买单。
3、同行自由组合拆分、一起或分开结帐;超时或超限消费自动提醒或加锁功能。
4、系统支持会员、预定团体、协议客户个性化消费定制和消费动态、消费习惯跟踪。

二、消费入单:
1、基本功能:全员入单、专人入单、PDA/IPAD现场入单;
2、计时计钟项目通过消费终端刷卡自动入单;固定项目感应锁牌自动入单。
3、飞单打印:录入消费后,不同的品项可以在不同的吧台打印,同一项目可在不同的楼层出品打印。
4、改单、取消、赠送单操作规范,可追索日志,普通员工不能改单、删除、赠送单,必须通过授权才能完成。
 
三、钟房技师管理:
1、基本功能:提交、安排技师、换技师、换类型、换房、起落钟、到钟提示、技师管理。2、多种调度管理,采用全自动化管理:不设钟房员,技师自助挂落牌、起落钟、按设定规则轮牌,节约人工成本;同时系统也支持传统的半自动化和全人工化的操作模式。
3、支持自动安排技师、自动叫号和打印派工单、技师到钟后自动催钟。                   
4、支持多钟起落钟方式:语音刷卡器刷卡起落钟、普通电话机输入派工单号起落钟、电脑刷卡起落钟、人工起落钟。
5、支持多种不同类别的技师轮牌规则、班次挂排规则、客人计钟规则。
6、支持多种提成方案:底薪+项目固定提成;总钟数不同提成不同;轮钟、点钟项目提成不同;服务年限或级别不同提成不同。
 
四、收银管理:
1、基本功能:调单、打单,单人、同行一起打单,留单、并单、多币种付款、留言功能等。
2、支持收银稽查功能:帐单打印稽查、帐单流水号稽查、恢复帐号稽查、会员卡扣款稽查。
3、权限控制严格:打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权,杜绝收银漏洞。4、支持会员卡扣款、消费折扣、消费积分,不同的会员卡可以灵活的捆绑不同的营销方案。
 
五、会员管理:
1、支持多种会员卡:可视卡、ID/IC卡、磁条卡;系统支持连锁店会员卡通用运营模式。
2、会籍资料、卡初始化、发卡、消费、充值、挂失、补卡、回收、查询简便,记录可查。
3、支持不同卡大类、小类,同一张卡同时具备储值、折扣、积分功能,同一小类卡可以在不同的时间实现不同的营销优惠方案。
4、支持特殊卡种:如主卡和附卡、次卡、季卡、年卡,可以存现金、项目、套餐;支持储值卡的本金和赠送分开,赠送可以是金额,也可以是电子券。
5、系统支持会员消费、生日短消息自动提醒功能。 
 六、报表查询及打印:                      
1、收银报表:收银交班报表、结账单流水表、费用明细表、收款明细表
2、营业报表:营业报表、阶段对比报表、营业概况表、卖品库存表、出品报表
3、技师报表:技师工时明细/统计报表、技师提成明细/统计报表、技师轮、点、CALL钟、明细/统计报
表、技师工资报表
4、稽核报表:操作日志、技师稽查表、取消表、反结帐表、免单/折扣/赠送表。

七、扩展功能:
1、移动终端:支持点菜宝、PAD、IPDA移动终端,同系统实现无缝连接。
2、短消息平台:系统支持与短信猫或短消息中心互联,可以实现经营场所和客人互动。
3、 技师服务评价系统

桑拿系统管理流程图:
 

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