当前位置: > 产品专区 >

会员卡管理系统

一、全面、灵活方便营业政策设置:
1、结合大型酒店、水疗、水会洗浴、餐饮的运作模式和客户实际需求,自定义灵活多变的营销政策。
2、系统支持储值(增值)、折扣、积分卡、特种卡等多种优惠政策,用户可自行设置会员卡名称、类型、储值(增值)金额、积分级别及积分额度。
3、系统提供后充值再行赠送段或金额调置,并提供积分计算及积分兑换礼品的设置。
4、系统支持会员卡刷卡登记功能,支持发卡、充值及消费积分功能,支持会员卡结算小费反扣功能。支持ID/IC、可视卡、磁卡等多种卡型,满足不同用户的用卡需求。

二、严谨、规范的发卡(充值)流程:                                   
1、会员卡政策确认后,由财务统一对会员卡进行初始化(确认每张卡的最终类型),之后交前台保管。
2、客人购买会员卡后,由相关营销人员辅助客人填写会员卡认购书,之后交相应的款至前台收银处,收银拿卡进行发卡(充值),营销人员刷卡确认,并可对付款方式、是否开发票及开票金额进行登记,会员卡状态变为使用。
3、系统在初始化、发卡、资料登记中由多个环节进行相互监督,避免了会员卡发卡过程中的漏洞。支持会员卡子卡的发放。

三、细致、极具人性化的客人资料记录:
1、会员卡前厅发卡后,营销人员可根据客人留下的资料录入系统,系统可简单记录客人的基本资料(如姓氏、电话及是否密码),也可以详细记录客人的姓名、身份证号、签名模式、签单范围、联系方式、特殊记念日、爱好等信息。
2、系统支持会员短消息手机通知功能,可实现消费、重要日程、节日关怀等特殊时刻通知,营销人员可可随时授权通过多种条件查询客人资料及消费情况,并根据这些详细
的信息发掘客户资源,达到双赢的目的。

四、详尽的客户消费记录及会员卡变更记录:
1、会员每次消费后,系统会自动记录消费的日期、时间及消费内容,会员可随时查询的消费明细。系统也会自动记录统计会员消费的内容、爱好或特殊需求及注意事项,当会员下次消费时能及时给予提醒,防止因为员工的变化而产生服务上的不到位。
2、系统支持挂失、解除挂失、补卡、回收等多种特殊情况处理,并根据当天的记录每日生成相关的稽核报表。
五、多店连锁会员或一卡通系统的应用:      
1、我们提供多店连锁的会员或一卡通管理系统。当客户有多个分店需要统一管理或统一发放会员卡时,通过互联网或DDN专用数据网络,在保障通道安全的情况下,将总部数据服务器同各个分店数据库进行互联,使客人的会籍资料或会员卡可以在整个连锁店中使用,即提高了公司的统一形象,也有利于会员各方面的管理。
2、连锁店会员卡一般采用可读写的IC卡,数据总服务器及卡上都储存余额,在网络联通或网络中断的时候,都可以实现扣款。

五、多店连锁会员或一卡通系统的应用:     
1、我们提供多店连锁的会员或一卡通管理系统。当客户有多个分店需要统一管理
或统一发放会员卡时,通过互联网或DDN专用数据网络,在保障通道安全的情
况下,将总部数据服务器同各个分店数据库进行互联,使客人的会籍资料或会
员卡可以在整个连锁店中使用,即提高了公司的统一形象,也有利于会员各方
面的管理。
2、连锁店会员卡一般采用可读写的IC卡,数据总服务器及卡上都储存余额,在
网络联通或网络中断的时候,都可以实现扣款。

六、丰富的操作及分析报表:
1、当日(阶段)发卡报表
2、当日(阶段)充值报表
3、当日(阶段)消费报表
4、当日(阶段)挂失报表
5、当日(阶段)补卡报表
6、当日(阶段)变更报表
7、当日(阶段)营业报表 
8、会员卡销售员销售报表
9、阶段消费/充值分析报表
10、会员消费排行榜报表
11、会员消费/充值分类报表
12、会员生日报表
13、会员卡过期/时段未消费报表